花飾る雑貨店　GREEN SHOPは、忙しい毎日を送るあなたにこそ、花や緑を飾ってほしい！
そんな想いから生まれた、花瓶・フラワーベースやおしゃれな植木鉢、花の香りのリードディフューザー、デザインタイル、フラワーリース、ギフトなど、
花を飾るための雑貨、花柄・ボタニカル柄など花に関係する雑貨を集めたガーデニング雑貨店です。

◆在庫について

当店の商品の在庫は他モール（Yahoo!ショッピング店）と連動させており、ご注文のタイミングによっては在庫更新が間に合わず、ご注文が重なり欠品する場合があります。この場合、日時の早いご注文を優先させて頂きます。どうかご了承下さいませ。

◆当店からお送りするメールの不着について

当店でのお買い物後には、少なくとも下記3通のメールを必ずお送りしています。

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（１）ご注文確認メール・・・ご注文完了後、すぐに送られてくる注文内容の確認のための自動配信メールです。
（２）ご注文承諾メール・・・当店がご注文を承った際に配信するメールです。ご注文内容に特に問題がない場合（※）、2営業日内にはご返信致します。
（３）出荷通知メール・・・出荷完了と荷物の問い合わせ番号をお知らせする際に配信するメールです。出荷後にお送りします。

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これらのメールが届かない場合は、注文が通っていなかったり、メールサーバーの不具合やアドレスの間違い、迷惑メール判定され自動削除されている、当店側のミスなど、何らかの理由が考えられます。当店からの返信メールが届かない場合は、大変お手数ですが必ず当店まで、電話かお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

※ケータイやスマホのアドレスを利用される場合は、info-hkh@gr-shop.comからのメールを受信できるよう設定をお願い致します。
※メールの到着・不着は、当店側で判断できないことが多く、またメール不着が確認できる場合でも、ご注文内容や発送に問題がない場合は（※）、ご注文内容にそっての発送を優先し、お電話などでのご連絡は基本的に行っておりません。

（※）ご注文内容でお客様に確認が必要な場合は、（２）のご注文承諾メールをお送りする前に、当店から確認内容についての質問を、メールかお電話でさせて頂きます。

◆お支払方法について
・クレジットカード


・商品代引（現金支払いのみ）
※クリックポスト（日本郵便）・普通郵便でお届けの際は利用できません。

手数料は、下記の通りです。
商品合計代金（税込）
11,000円未満：　330円　
11,000円以上　33,000円未満：　440円　
33,000円以上　110,000円未満：　660円　
110,000円以上　330,000円まで：　1,100円

◆返品・交換について
商品の品質については万全を期しておりますが、商品に不良や破損がある場合、またはご注文と異なる場合は、商品の到着後、1週間以内に当店までメールかお電話でご連絡下さい。
→返品・交換条件など詳しくは特定商取引法ページをご確認ください。

◆お問い合わせについて
商品についてや不明点などありましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
→特定商取引法ページ

お急ぎの場合は、お電話で。
TEL：078-798-7157　（火・土・日・祝日休み。10：00〜17：00まで）
※事務所不在の場合、担当の携帯電話へ転送される場合がございますが、事務所から担当の転送先までの通話料は当店負担となります。

ＧＲＥＥＮ ＳＨＯＰ
〒655-0854　兵庫県神戸市垂水区桃山台2-1664-10-206
営業時間：10：00〜17：00　定休日：土・日・祝
メール：info-hkh@gr-shop.com
TEL：078-798-7157

※火曜日は出荷と電話問い合わせお休みです。
※店舗販売はしておりません。インターネット販売のみです。

◆クリックポスト（日本郵便）について
全国一律・1通につき198円（税込）
※対応商品のみ利用可能です。利用条件など詳細はこちら

◆宅配便送料（税込）/佐川急便・ヤマト運輸


※佐川急便利用の場合（沖縄県を除く）、お買い上げ商品の合計金額が11,000円(税込)以上で、同一のお届け先・配送日時であれば送料無料でお届け致します。ただし、【北海道】へのお届けにつきましては、お買い物商品の合計金額が11,000円(税込)以上の場合でも、【一律440円のご負担】をお願い致します。

◆宅配便利用時のお届け時間指定について
指定なし　/　8：00〜12：00　（＝午前中）　/　12：00〜14：00　（ヤマト運輸指定不可）/
14：00〜16：00　/　16：00〜18：00　/　18：00〜20：00　/　19：00〜21：00

※法人宛（会社宛）のお荷物については、配送時間帯のご指定はお受けできません。
※交通状況、天候、物流増加等の影響により、指定時間帯より前後する場合がございます。またお届け地域によっては、ご希望をお受けできない場合があります。

◆宅配便利用時の配達日指定について
宅配便ご利用時は約4日後以降をご指定頂けます。
「お届け日指定なし」をお選び頂いた場合は、最短出荷をさせて頂きます。

※交通状況、天候、物流増加等の影響により、指定のお届け日より前後する場合がございます。またお届け地域によっては、ご希望をお受けできない場合があります。